مسئولیت‌های اجتماعی شرکتی، از حقیقت تا واقعیت شورای راهبردی منطقه ویژه اقتصادی پتروشیمی از 1401 تا 1403)

مسئولیت‌های اجتماعی شرکتی، از حقیقت تا واقعیت شورای راهبردی منطقه ویژه اقتصادی پتروشیمی از 1401 تا 1403)

قسمت هشتم، یادداشت دکتر پیام برزگر مدیرعامل سابق سازمان منطقه ویژه اقتصادی پتروشیمی بندرماهشهر

گستردگی تعاریف مسئولیت اجتماعی شرکتی می تواند نشان دهنده تکامل تدریجی این مفهوم از دیدگاه های عملیاتی تا دیدگاه های راهبردی در سطح جهانی باشد.

بدین مفهوم که مسئولیت باید به عنوان یک عمل یکپارچه در سراسر سازمان در نظر گرفته شود. مسئولیت در سازمان زمانی راهبردی می‌شود که مسائل اجتماعی و زیست محیطی اولویت بالایی پیدا کنند و راهبردهای ویژه ای برای گفتمان ها و شیوه های مسئولیت پذیری وجود داشته باشد.

در آغاز، مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت، مربوط به نگرانی های اجتماعی یا محیطی بود، درحالیکه امروزه این مفهوم در برگیرنده تمامی انواع تأثیراتی است که یک شرکت ممکن است بر ذینفعان داشته باشد

ذینفعان اعم از مستقیم (سهامداران، کارکنان، مشتریان، شرکای تجاری، تامین کنندگان و …) و یا غیر مستقیم (جامعه، مردم و نهادهای مردمی، محیط زیست، رسانه ها، دولت، جوامع محلی، نهادهای اجتماعی، نسل های آینده و …) شامل هر فرد و یا موجودیتی است که از تعامل با شرکت‌ها و سازمان ها سود می برد و پیامدهای تصمیمات و یا اقدامات و اعمال شرکت‌ها بر آنها اثر می گذارد و یا از آنها اثر می پذیرد.

بر این اساس مسئولیت اجتماعی شرکتی به دو بعد اشاره دارد: یک بُعد بیرونی که در آن سازمان ها می توانند ذینفعان غیر مستقیم خود از جمله را به عنوان شرکای تجاری یا تأمین کنندگان تحت تأثیر قرار داده و در هزینه های اجتماعی هر چیزی که بر جامعه تأثیر می گذارد مشارکت داشته باشند و یک بعد درونی که در آن شرکت‌ها مسئول کارکنان و همکاران خود هستند.

👌اگر سازمانی در قبال ذینفعان بیرونی مسئولیت اجتماعی داشته باشد، این منطقی است که کارکنان این شرکت‌ها نیز انتظار مسئولیت‌های اجتماعی در قبال خود از شرکت داشته باشند. با اینحال برخی سازمان ها ممکن است برای افزایش شهرت شرکت و جذب مشتریان شدیداً درگیر مسئولیت‌های اجتماعی برون سازمانی شوند، اما کمتر به مسئولیت‌های اجتماعی در قبال کارکنان عمل نمایند.

در شورای راهبردی منطقه ویژه اقتصادی پتروشیمی نیز مسئولیت‌های اجتماعی به دو بخش درون شرکتی ( ویژه کارکنان و خانواده ها) و برون شرکتی (مخصوص کل شهرستان بندر ماهشهر) تقسیم شده بود.

در ادامه به سیر تکاملی مفهوم مسئولیت‌های اجتماعی شرکتی و توضیح هرم کارول خواهیم پرداخت.